TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ TẠI ODGTRAVEL – KHÔNG GIAN HỌC TẬP MỚI CỦA KHOA DU LỊCH

Không phải giảng đường quen thuộc với bảng đen, phấn trắng. Không phải phòng học mô phỏng với những kịch bản giả định. Buổi học hôm nay của sinh viên Khoa Du lịch diễn ra tại Odgtravel – một doanh nghiệp lữ hành đang vận hành thực sự, nơi mỗi ngày đều gắn liền với khách hàng, tour tuyến, hợp đồng, chi phí và trách nhiệm nghề nghiệp. Đây không chỉ là một chuyến tham quan doanh nghiệp, mà là một lớp học thực tế đúng nghĩa, nơi sinh viên được đặt vào vị trí của người làm nghề lữ hành.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Ngay từ những phút đầu, không khí của buổi học đã mang màu sắc rất khác. Sinh viên không còn ngồi nghe giảng một chiều mà chủ động quan sát, đặt câu hỏi và tham gia vào quá trình phân tích các tình huống đang diễn ra tại doanh nghiệp. Trước mắt các em không phải là ví dụ minh họa trong giáo trình, mà là những booking thật đang được xử lý, những tuyến tour đang được thiết kế, những con số chi phí – lợi nhuận đang được cân nhắc từng chi tiết.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Tại Odgtravel, kiến thức được chia sẻ không đến từ lý thuyết thuần túy, mà từ chính trải nghiệm của những người đang trực tiếp điều hành tour mỗi ngày. Đại diện doanh nghiệp đã dành thời gian giới thiệu tổng quan về mô hình hoạt động của công ty, từ khâu xây dựng sản phẩm, tiếp cận khách hàng, tổ chức điều hành đến quản trị rủi ro. Mỗi nội dung đều gắn với những ví dụ cụ thể, giúp sinh viên hình dung rõ hơn về cách nghề du lịch vận hành trong thực tế.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Một trong những điểm nhấn quan trọng của buổi học là cách tiếp cận mới trong thiết kế tour. Thay vì sao chép những lịch trình có sẵn, sinh viên được hướng dẫn tư duy thiết kế tour theo hướng “may đo” dựa trên nhu cầu, ngân sách và kỳ vọng của từng nhóm khách. Qua đó, người học nhận ra rằng một sản phẩm du lịch hiệu quả không chỉ cần hấp dẫn về mặt nội dung, mà còn phải phù hợp về chi phí, khả thi về tổ chức và an toàn trong quá trình thực hiện.

Bên cạnh đó, công tác điều hành tour cũng được phân tích một cách thẳng thắn và thực tế. Những câu chuyện được chia sẻ cho thấy nghề lữ hành không chỉ là những chuyến đi vui vẻ, mà là chuỗi công việc đòi hỏi sự chính xác, trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống linh hoạt. Từ việc phối hợp với đối tác, quản lý thời gian, kiểm soát chất lượng dịch vụ đến ứng phó với các rủi ro phát sinh, mỗi khâu đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách và uy tín của doanh nghiệp.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Đặc biệt, vấn đề tính giá tour đã thu hút sự quan tâm lớn của sinh viên. Qua các ví dụ cụ thể, đại diện Odgtravel chỉ ra rằng chỉ một quyết định nhỏ trong việc cộng – trừ chi phí cũng có thể làm thay đổi hoàn toàn lợi nhuận của tour. Sinh viên được yêu cầu phân tích, so sánh và đưa ra phương án tính giá, từ đó hiểu rõ hơn mối quan hệ giữa chi phí, giá bán và hiệu quả kinh doanh. Đây là những kiến thức khó có thể cảm nhận đầy đủ nếu chỉ học trong lớp học truyền thống.

Trong suốt buổi học, sinh viên không chỉ lắng nghe mà còn liên tục trao đổi, thảo luận và đặt câu hỏi. Nhiều vấn đề thực tế được đưa ra bàn luận như cách xử lý khi khách thay đổi lịch trình, khi phát sinh chi phí ngoài dự kiến hay khi gặp sự cố trong quá trình điều hành tour. Những câu hỏi này cho thấy sinh viên đã bắt đầu nhìn nghề du lịch bằng con mắt của người làm nghề, thay vì chỉ là người học lý thuyết.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Từ phía Khoa Du lịch, buổi trải nghiệm tại Odgtravel là minh chứng rõ nét cho định hướng đào tạo gắn với thực tiễn mà Khoa đang theo đuổi. Mô hình “learning in business” học trong doanh nghiệp, học từ doanh nghiệp và học cùng doanh nghiệp, không chỉ giúp sinh viên củng cố kiến thức, mà còn rèn luyện tư duy nghề nghiệp, kỹ năng làm việc và thái độ trách nhiệm. Đây được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thu hẹp khoảng cách giữa đào tạo và nhu cầu của thị trường lao động. Odgtravel, trong vai trò là đối tác doanh nghiệp, không chỉ tiếp đón sinh viên như những vị khách tham quan. Doanh nghiệp đã chủ động chia sẻ dữ liệu, quy trình và kinh nghiệm thực tế, coi sinh viên như những người làm nghề tương lai. Điều này thể hiện tinh thần hợp tác chặt chẽ giữa nhà trường và doanh nghiệp trong đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Buổi học khép lại, nhưng những giá trị mà nó mang lại vẫn còn đọng lại rất rõ trong nhận thức của sinh viên. Nhiều em chia sẻ rằng lần đầu tiên các em hiểu sâu hơn bản chất của nghề lữ hành, nhận ra những áp lực, thách thức nhưng cũng đầy cơ hội của ngành du lịch. Quan trọng hơn, các em đã có thêm động lực để học tập, rèn luyện và chuẩn bị hành trang cho con đường nghề nghiệp phía trước. Có thể nói, trải nghiệm thực tế tại Odgtravel không chỉ là một hoạt động ngoại khóa, mà là một phần quan trọng trong chương trình đào tạo của Khoa Du lịch. Thông qua những lớp học như thế này, sinh viên được tiếp cận nghề nghiệp một cách thực tế, sâu sắc và đúng bản chất. Đây chính là nền tảng để người học tự tin bước vào thị trường lao động trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng cạnh tranh và đòi hỏi cao về chất lượng nguồn nhân lực.

Hình ảnh sinh viên tại buổi học ta Doanh nghiệp 

Buổi trải nghiệm khép lại trong không khí cởi mở và nhiều cảm xúc, đánh dấu thêm một bước tiến trong hành trình đào tạo gắn với thực tiễn của Khoa Du lịch. Với sự đồng hành của các doanh nghiệp như Odgtravel, mô hình đào tạo “học đi đôi với hành” đang dần được hiện thực hóa, góp phần đào tạo nên những thế hệ sinh viên du lịch vững kiến thức, chắc kỹ năng và sẵn sàng hội nhập.

NPT